Systemet Sadelmarknad.se är utformat med många automatiserade eller självbetjäningssteg för att eliminera kommunikationsmisstag, bedrägerier och bedragare och resultera i en bättre shoppingupplevelse genom att följa dessa regler och riktlinjer.

Att lista en sadel till försäljning är helt gratis. Vi ordnar betalningen, frakten och ser till att den tas emot väl innan någon betalning betalas ut.

Detta är hur det fungerar:

När köparen bestämmer sig för att köpa din sadel i någon av dina annonser kommer annonsen tillfälligt att markeras som såld.
Nu har köparen 2 dagar på sig att överföra pengarna till Sadelmarknad.se:s bankkonto annars öppnas din annons automatiskt för försäljning igen. Kreditkort och Revolut-betalningar går omedelbart. 2-dagars marginalen gäller SEPA-betalningar.
När betalningen har mottagits från köparen kommer säljaren att meddelas att Sadelmarknad.se nu håller pengarna tills köparen har mottagit sadeln och godkänt köpet.
Om köparen godkänner köpet låses pengarna nu upp och kan betalas ut till säljaren.
1. Om köparen inte godkänner köpet har de möjlighet att öppna en tvistrapport inom 8 dagar och skicka tillbaka sadeln om det inte kan lösas. När den processen är klar återbetalas deras pengar till köparen (minus provision och avgifter).
2. Om köparen inte svarar alls inom 14 dagar kommer pengarna att låsas upp automatiskt i systemet och bli tillgängliga för säljaren.
Säljaren måste nu begära utbetalning genom att fylla i ett enkelt formulär med IBAN-uppgifter och betalningen ska vara på säljarens bankkonto inom 1-5 dagar. Om du har Revolut-bank kan du begära betalning till ditt Revolut-konto och ha pengarna inom några sekunder.

Både köparen och säljaren kommer att meddelas via e-post vid varje steg som köpet går igenom i denna process. Allt är synligt i systemet att följa live. E-post ska inte betraktas som din primära informationskälla, den finns bara där som hjälp. Det är informationen i systemet som gäller.

Vem betalar frakten: Köparen väljer mellan olika fraktalternativ och betalar frakten. Säljaren bestämmer villkoren för frakten.

Fraktalternativ: Endast spårbara leveranser accepteras. Att bryta mot denna regel kommer med största sannolikhet leda till att du förlorar dina pengar. Vanligtvis tar systemet hand om allt detta.

Personligt möte: Ibland bor säljaren och köparen nära varandra och bestämmer sig för att leverera sadeln eller hämta den. Det är helt okej men i sådana fall kan en tvist inte öppnas hos Sadelmarknad.se. Affären anses då vara slutförd från vår sida.

Appen finns nu för iPhone, iPad och Apple TV!